Game of Item - Aydınlatma Metni
1. GENEL BİLGİLER
Game of Item, oyuncular için sanal oyun keyleri, epinler ve dijital içeriklerin satışını gerçekleştiren, oyuncu dostu bir platformdur. Yasal yollarla tedarik edilen oyun içi ürünler, oyun keyleri ve dijital içerikler, güvenli bir şekilde satışa sunulmaktadır. Tüm ürünler, oyun geliştiricileri ve yetkili tedarikçilerle yapılan resmi anlaşmalar çerçevesinde temin edilmekte ve satılmaktadır.
2. ÜRÜN TEDARİĞİ VE SATIŞI
Game of Item üzerinden satın alınan ürünler, yalnızca resmi tedarikçilerden temin edilmekte olup, oyun keyleri ve epinler yasal ve güvenilir kaynaklardan sağlanmaktadır. Platformumuzda sunulan tüm dijital içerikler, oyunların resmi distribütörlerinden edinilen ürünlerdir ve üçüncü şahıslar aracılığıyla sağlanan ürünler kesinlikle satışa sunulmamaktadır.
3. KULLANIM ŞARTLARI
Sitemiz üzerinden satılan dijital ürünler, yalnızca oyun içi kullanımlar için sağlanmakta olup, kişisel kullanım amacıyla alınıp kullanılabilir. Satın alınan ürünlerin başka kişi veya platformlarda kullanımı yasaktır. Game of Item, yasal olmayan veya üçüncü şahıslar tarafından sağlanan içeriklerin satışını gerçekleştirmemektedir.
4. İADE VE İPTAL KOŞULLARI
Dijital ürünlerin doğası gereği, yalnızca kullanılmamış ve aktif edilmemiş ürünler için iade talebi değerlendirilebilir. Ürün tesliminden sonra, kullanılmış ürünler için iade ve değişim talebi kabul edilmemektedir. Hatalı veya eksik teslimat durumunda, alıcı, [email protected] adresi üzerinden bize ulaşabilir. Talepler, teknik inceleme sonrası uygun görülmesi durumunda iade veya değişim yapılabilir.
5. GÜVENLİK VE GİZLİLİK
Game of Item, kullanıcı verilerini ve işlem güvenliğini yüksek güvenlik önlemleri ile korumaktadır. Satın alma işlemleri, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) uyumlu güvenli ödeme sistemleri üzerinden yapılmaktadır. Kullanıcı bilgileri, yalnızca işlemlerin gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılacak olup, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.
6. YASAL UYARILAR
Game of Item, dijital ürünlerin satışını 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygun olarak gerçekleştirmektedir. Satın alma işlemi, alıcı tarafından onay verildiği andan itibaren tamamlanmış sayılmakta ve iade veya değişim hakkı, yalnızca yasal şartlar altında geçerli olmaktadır.
7. DESTEK VE İLETİŞİM
Herhangi bir sorun veya talep durumunda, müşteri hizmetlerimize şu kanallar üzerinden ulaşabilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: -
Çerez Politikamız
Bu Çerez Politikasi, Game of Item web sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde, kullanılan çerezler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Çerezler, Site’yi ziyaret ettiğinizde tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve sizi tanımamıza, tercihlerinizi hatırlamamıza ve Site'yi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur.
- Çerezlerin Kullanım Amacı Game of Item olarak, aşağıdaki amaçlarla çerezler kullanılabilir:
- Zorunlu Çerezler: Sitenin doğru çalışması için gerekli olan çerezlerdir. Bu çerezler, oturum açmanızı veya çerez tercihlerinizi hatırlamak gibi temel işlevleri yerine getirir.
- Performans Çerezleri: Sitenin nasıl kullanıldığı hakkında bilgi toplar ve sitenin performansını iyileştirmeye yardımcı olur.
- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi hatırlayarak, Site'yi daha kişiselleştirilmiş bir şekilde kullanmanızı sağlar.
- Hedefleme ve Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun reklamlar sunmak ve reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek için kullanılır.
- Çerezlerin Kontrol Edilmesi Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz. Ancak, çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda, Site'nin bazı bölümleri doğru çalışmayabilir.
- Çerez Türleri Game of Item'da kullanılan çerezler aşağıdaki türlere ayrılmaktadır:
- Oturum Çerezleri: Tarayıcınızı kapattığınızda silinen geçici çerezlerdir.
- Kalıcı Çerezler: Belirli bir süre boyunca veya siz silene kadar tarayıcınızda kalan çerezlerdir.
- Çerez Tercihleriniz Çerez tercihlerinizi istediğiniz zaman değiştirebilir veya silebilirsiniz. Bunun için tarayıcı ayarlarınızdan çerez ayarlarını yapabilirsiniz.
- Diğer Web Sitelerine Bağlantılar Sitemiz, diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin çerez politikalarından Game of Item sorumlu değildir ve bu siteleri ziyaret ettiğinizde ilgili sitenin çerez politikalarını incelemeniz önerilir.
- Politika Değişiklikleri Bu Çerez Politikasi, zaman zaman güncellenebilir. Çerez politikamızda yapılan değişiklikler, Sitemiz üzerinden duyurulacak ve güncellenen politika yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.
- İletişim Çerez Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Bu Çerez Politikasi, Game of Item'la paylaştığınız bilgilerin nasıl kullanıldığı ve korunduğu konusunda sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
Rıza Metni
Game of Item platformuna üye olarak veya hizmetlerimizi kullanarak, aşağıdaki şartları kabul ettiğinizi ve kişisel verilerinizin işlenmesine açık rıza gösterdiğinizi beyan edersiniz:
- Kışisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi: Game of Item, üye kaydı, sipariş işlemleri, ödeme yönetimi ve müşteri hizmetleri gibi amaçlarla kişisel verilerinizi toplar ve işler. Toplanan veriler, adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve ödeme bilgilerinizi içerir.
- Verilerin Kullanım Amaçları: Kişisel verileriniz, sipariş ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri desteği sunulması, kampanya ve bilgilendirme amaçlı iletişimlerin sağlanması için kullanılabilir.
- Veri Paylaşımı: Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumlarıyla ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme sağlayıcılarla paylaşılabilir.
- Veri Saklama Süreleri: Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanacak, bu süre sonunda silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
- Haklarınız: 6698 sayılı Kışisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak işleme amacını ve kullanım alanlarını öğrenme, düzeltme, silinme veya yok edilme talebinde bulunma hakkınıza sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
- Çerezler: Web sitemizde gezinirken çerezler kullanılabilir. Çerezler, site kullanımınızı izleyerek, size daha iyi bir deneyim sunmak için kullanılır. Çerez kullanımıyla ilgili detaylı bilgiye Çerez Politikamız sayfasından ulaşabilirsiniz.
Bu rıza metnini onaylayarak, Game of Item'la paylaştığınız kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen amaçlarla işlenmesine rıza gösterdiğinizi kabul edersiniz.
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
Game of Item olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.
6698 sayılı KİŞisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesi ve korunmasına ilişkin aşağıdaki hususlarda sizi bilgilendiriyoruz.
1. VERİ SORUMLUSU
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
Game of Item tarafından aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
- Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri, sipariş detayları.
- Kullanıcı İşlem Verileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikayet kayıtları.
- Teknik Veriler: IP adresi, oturum bilgileri, çerez verileri.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz;
- Sipariş ve hizmetlerin sunulması,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması,
- Kampanya ve promosyon bilgilendirmelerinin yapılması,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Güvenlik ve teknik altyapının sağlanması
amaçlarıyla işlenmektedir.
4. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMLERİ VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz;
- Web sitesi üzerindeki üyelik formları, sipariş süreçleri ve çerezler aracılığıyla,
- KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda (sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, açık rıza alınması)
toplanmaktadır.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen taraflara aktarılabilir:
- Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek amacıyla ödeme sağlayıcılara,
- Sipariş teslimatını sağlamak için iş ortaklarına,
- Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süre boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süreyle sınırlı olarak saklanacaktır. Bu süre sona erdiğinde verileriniz silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
7. KİŞİSEL VERİLERİNİZE DAİR HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yanlış veya eksik işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
- İşlenme şartlarının ortadan kalkması durumunda silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz.
8. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Game of Item İptal ve İade Koşulları
1. GENEL KOŞULLAR
Game of Item, dijital ürünlerin satışında müşteri memnuniyetini ön planda tutar ve herhangi bir sorun yaşanması durumunda destek sağlamayı taahhüt eder. Dijital ürünlerin doğası gereği, kullanılmamış ve aktif edilmemiş ürünler haricinde iade mümkün değildir.
2. İPTAL KOŞULLARI
Sipariş İptali:
Ödeme onaylanmadan önce yapılan siparişler, alıcı tarafından iptal edilebilir.
Ödeme yapıldıktan sonra sipariş iptali yalnızca teslimat gerçekleşmeden önce mümkündür.
Sipariş Teslimatından Sonra İptal:
Dijital ürünlerin teslimatı tamamlandıktan sonra sipariş iptali yapılamaz.
3. İADE KOŞULLARI
Kullanılmamış Ürünler:
Teslim edilen dijital ürünlerin hatalı olması durumunda iade talebi değerlendirilecektir. İade işlemi, ürünün aktif edilmediği ve kullanılmadığı durumlarda mümkündür.
Hatalı veya Eksik Teslimat:
Yanlış ürün teslim edilmesi veya ürünün çalışmaması durumunda alıcı, [email protected] adresine başvurabilir. Teknik inceleme sonucunda talep uygun görülürse iade veya değişim işlemi yapılır.
Kullanılmış veya Aktif Edilmiş Ürünler:
Dijital ürünlerin aktif edilmesi veya kullanılması durumunda iade yapılmaz.
4. İADE SÜRECİ
Alıcı, iade talebini teslimat tarihinden itibaren 2 saat içinde Game of Item’a yazılı olarak iletmelidir.
İade talebi değerlendirildikten sonra uygun görülmesi durumunda, iade işlemi 5 iş günü içinde tamamlanır.
5. ÖZEL DURUMLAR
Mücbir Sebepler:
Doğal afet, teknik sorunlar veya altyapı kesintileri nedeniyle ürün teslim edilemezse, alıcı talep ederse ücret iadesi yapılabilir.
Hizmet Kesintisi:
Game of Item kaynaklı bir hizmet kesintisi nedeniyle teslimat yapılamazsa, alıcıya seçenekler sunulur (değişim, ek kredi veya ücret iadesi).
6. DESTEK KANALLARI
İptal ve iade talepleri için aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: -
Not: Bu koşullar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
MADDE 1 - Sözleşmenin Tarafları
SATICI: Game Of İtem bilişim ve teknoloji hizmetleri Vergi Dairesi : İLYASBEY Vergi No: 2431020969
MADDE 2 - Sözleşmenin Konusu
İş bu sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz ve yine sözleşmede satış fiyatı belirtilen mal/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkında Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır. Alıcı, satışa konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder. ŞİRKETADINIZ.com sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3 - Sözleşme Tarihi
Satıcı tarafından daha önce imzalanmış bulunan iş bu iki nüsha sözleşme alıcı tarafından .... tarihinde imzalanarak kabul edilmiş ve bir nüshası alıcının mail adresine mail gönderilecektir.
MADDE 4 - Mal/Hizmetin Teslimi, Sözleşmenin İfa Yeri ve Teslim Şekli
Mal/hizmet, alıcının teslimini talep etmiş olduğu .... adresinde ....’a teslim edilecektir.
MADDE 5 - Teslimat Masrafları ve İfası
Teslimat masrafları alıcıya aittir. Satıcı, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapanların teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını yada kampanya dahilinde ücretsiz teslimat yapacağını beyan etmişse, teslimat masrafı satıcıya aittir. Teslimat; stokun müsait olması ve mal bedelinin satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. Satıcı, mal/hizmetin siparişinden itibaren 30 (Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı mal/hizmetin teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 6 - Alıcının Beyan ve Taahhütleri
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin özenle korunması borcu, alıcıya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Fatura iade edilmelidir. Mal/hizmetin tesliminden sonra alıcıya ait kredi kartının alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/hizmet bedelini satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla mal/hizmeti 3 (Üç) gün içinde satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat giderleri alıcıya aittir.
MADDE 7 - Satıcının Beyan ve Taahhütleri
Satıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. Sözleşme konusu mal/hizmet, alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 10 (on) gün içinde mal/hizmet bedelini, varsa kıymetli evrakı iade eder. Mal/hizmeti 20 (yirmi) gün içinde iade alir. Haklı gerekçelerle satıcı, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan alıcıya eşit kalite ve fiyatta tedarik edebilir. Satıcı mal/hizmetin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) gün içinde iade edilir. Garanti belgesi ile satılan mal/hizmetlerden olan veya olmayan mal/hizmetlerden arızalı veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti şartları içinde gerekli onarımın yapılması için satıcıya gönderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri satıcı tarafından karşılanacaktır.
MADDE 8 - Sözleşmeye Konu Mal/Hizmetin Özellikleri
Mal/hizmetin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve tüm vergiler dâhil satış bedeli ŞİRKETADINIZ.com adlı web sitesindeki mal/hizmet tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
MADDE 9 - Mal/Hizmetin Peşin Fiyatı
Mal/hizmetin peşin fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 10 - Vadeli Fiyat
Mal/hizmetin satış fiyatına yapılan vadeye göre fiyatı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 11 - Faiz
Her yıl Türkiye Cumhuriyeti Hükümetinin belirlediği faiz oranından ve her halde %30’dan fazla olamaz. Alıcı çalıştığı bankaya karşı sorumludur.
MADDE 12 - Peşinat Tutarı
Mal/hizmetin peşinat tutarı sipariş sonu mail atılan örnek fatura ve ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 13 - Ödeme Planı
Alıcının, kredi kartı ile ve taksitle alışveriş yapması durumunda siteden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde, alıcı ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. Alıcı, ayrıca bankanın gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
MADDE 14 - Cayma Hakkı
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmetin kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 7 (yedi) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde satıcının müşteri hizmetlerine e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve mal/hizmetin 15. madde hükümleri çerçevesinde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve ŞİRKETADINIZ.com web sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen mal/hizmete ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. E-pin ürünlerinde iade sağlanmaz.
MADDE 15 - Cayma Hakkı Kullanılamayacak Mal/Hizmetler
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek mal/hizmetler, hızla bozulan ve son kullanma tarihi geçen mal/hizmetler, tek kullanımlık mal/hizmetler, hijyenik mal/hizmetler, kopyalanabilir her türlü yazılım ve programlardır. Ayrıca, her türlü yazılım ve programlarında, Çeşitli mediaların (Dvd,Cd v.b), bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemelerinde (toner, kartuş, şerit v.b) ile kozmetik malzemelerinde cayma hakkının kullanılabilmesi için mal/hizmetin ambalajının açılmamış, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları şartı bulunmaktadır.
MADDE 16 - Temerrüd Hali ve Hukuki Sonuçları
Alıcı, kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekalet ücretini alıcıdan talep edebilir ve her koşulda alıcının borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, alıcı, borcun gecikmeli ifasından dolayı satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 17 - Yetkili Mahkeme
İş bu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, belirtilen değer üstüne Tüketici Mahkemeleri; bulunamayan yerlerde Istanbul Mahkemeleri yetkilidir.